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Yahoo!オークションより自動落札通知メールが届く

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※ご注意※

• 落札後、最初に弊社からの連絡はしておりません。
  落札者様よりのご連絡をもちましてお取引の開始とさせて頂きます。

オーダーフォーム

オーダーフォームをご利用していただく事で、落札者様の入力内容が弊社に送られます。その後、弊社にてご入力内容を確認後金額指定のメールをお送りいたします。

• オーダーフォームの指示に従って、必要事項を入力してください。
• 必要な項目の入力が終了しましたら、送信ボタンをクリック。

※ご注意※

• メールアドレスに入力間違いがあると、弊社からのメールが届きませんのでご注意ください。
• 弊社のメールアドレスは となっております。
  お手数ですが、必ず上記のアドレスからのメールを受信できるようPCの設定をお願いします。
• 入力したメールアドレスが間違っていた場合は、お手数ですが再度オーダーフォームへの入力をやり直してください。

弊社で入力内容を確認

• 不明な点等あれば、メールにてお問合せをさせて頂く場合があります。

お取引詳細（金額など）のご連絡

• お支払い金額やお取引の詳細についてメールにてご連絡します。
  ※メールが届かない場合はお手数ですが、弊社宛にご連絡くださいませ。⇒お問い合わせ先はこちら

お支払い方法がヤフオク!ストア決済、銀行振込の場合

• ご入金を確認させて頂きましてより3営業日（土日祝除く）以内の発送となります。

お支払い方法が代金引き換えの場合

• ご連絡を頂きましてより3営業日（土日祝除く）以内の発送となります。

※ご注意※

• お客様情報に不備がございます場合は発送を保留とさせて頂きます。
• 土日・祝日の出荷業務を行っておりません事、ご了承くださいませ。

商品を梱包、発送

• お届けする商品を一つ一つ手作業で、ていねいに梱包いたします。

発送のご連絡メール

• 発送完了のご案内と共に、佐川急便のお問い合わせ番号をメールにてお知らせします。

商品をご確認ください

• オークションページと届いた商品とのご確認をお願い致します

携帯からのご参加等で、オーダーフォームがご利用できない場合は、ご落札頂きました商品のオークションID・商品名・お客様のYahooID・オークション終了日・お名前・ご住所・お電話番号とお支払い方法、お受取可能日時をお書き添えのうえ、弊社宛にメール( )もしくは連絡掲示板にてご連絡くださいますようお願いいたします。

弊社にてご連絡頂いた内容を確認後、折り返しお取引詳細（金額など）をご連絡させて頂きます。

• ■商品代金+送料（+代金引換手数料）
  ※すべて税込み

※ 商品2点目より同梱送料275円が加算されます。
※2 代金引換手数料：880円

• 取引内容、商品により送料が異なる場合がございます。

消費税について

• 当方はオークションストアですので、落札価格・発送料に消費税がかかります。

代金引換手数料について

• 代金引き換えでのお支払いの場合は、「代金引換手数料」がかかります。⇒詳しくは こちら

通常商品の送料

発送先が沖縄および一部離島の場合

• 一部商品のみ、沖縄県および離島地域のお客様は、ゆうパック着払いでの発送になります。

同一梱包について

• お客さまが落札した、複数の商品を一個口におまとめ（同一梱包）して発送します。
  初回ご落札日を含めた3日以内のご落札商品のみ同梱可能でございます。⇒詳しくは こちら

銀行振込（お振込金額：商品代金+送料+※同梱送料+消費税）

商品の発送前に、お支払い金額の全額を弊社指定の銀行に振り込んで頂きます。
商品の発送はご入金を確認後、お客さまのご希望に沿ってすみやかにおこないます。

【対応銀行】

• 三菱UFJ銀行
• 三井住友銀行
• みずほ銀行
• ※振り込み手数料はお客様負担となります

ヤフオク!ストア決済（お振込金額：商品代金+送料+※同梱送料+消費税）

お支払いは商品詳細ページの［購入手続きをする］ボタンから購入をお願い致します。
お支払い頂く際は送料「0円」にて決済の程お願い致します。
弊社にて送料を確定し、再度正しい金額をご案内させて頂きます。
弊社からご案内いたします変更の金額をご確認の程お願い致します。
商品の発送はご入金を確認後、お客さまのご希望に沿ってすみやかにおこないます。

代金引換（お支払金額：商品代金+送料+代引き手数料+※同梱送料+消費税）

商品受け取りの際にお支払いいただきます。
「代金引換」を選択された場合、商品の発送はお客さまのご希望に沿ってすみやかにおこないます。

• 佐川急便eコレクトによる代金引換です。⇒詳しくは こちら
• 現金またはクレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。
• 代金引換手数料はお客様負担となります。
• 発送先が沖縄および一部離島の場合はご利用いただけません。

【代金引換手数料】

ご落札金額合計	代金引換手数料
〜30万円まで	880円(税込)
30万円以上	1,980円(税込)

商品の状態について

弊社が取り扱っている商品は、ほとんどがユーズド品です。
そのため、新品同様の物から汚れや傷が付いている物まで様々な商品があります。
各商品の状態はオークションページにおいて写真付で詳細な説明をさせて頂いております。
お客様には、商品の状態をご納得の上で入札、落札して頂いたとものと判断させて頂いております。

ブランド品について

出品商品の真贋につきましては、弊社の専任鑑定スタッフによる、きびしい鑑定基準をすべてクリアしており、コピー商品の類は一切取り扱っておりません
万が一、本物でなかった場合には返品、返金に応じておりますので、安心してお求めいただけます。

商品への質問について

現在、取扱商品とお問合せの急増に伴い、商品に関する個別のお問い合わせへのご案内を休止しております。
ご質問欄やその他から個別にご質問を頂きましてもご案内がいたしかねてまいりますこと
お客様には大変ご不便をおかけし申し訳ございませんが
各出品ページをご確認のうえ、ご検討のほど宜しくお願いいたします。

即決商品について

即決商品につきまして、出品日に物流倉庫への輸送を行います為、出品日当日にご落札頂きました場合は
当日出荷ができかね翌営業日以降の出荷となります。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

返品について

イメージと違う。サイズが合わない等、お客様のご都合による返品はお受けできません。
ただし、以下の条件が当てはまる場合に限り返品をお受けいたします。

• お届けした商品が、ご注文の商品と違った場合
• 弊社が誤って規格表示した場合
• 運送事故による破損・欠品が発生した場合
• ブランド直営店で偽物と判断された場合

以上の条件が当てはまり、返品をご希望のお客様は商品到着後５日以内にご連絡ください。
ご連絡を頂き次第、誠意を持って早急に対処させていただきます。

【返品についてのご注意】

• ブランド品についての素人鑑定での判断はご遠慮ください。
• 落札商品を転売された後の返品ならびに責任は負いかねます。
• 落札商品の補修代金（電池交換等）は負担できません。
  万一、記載にない欠陥などがありましたら現状のまま返品してください。
• セット商品の場合は単品のみの返品はできません。
  必ず、すべての商品が揃った状態で返品してください。
• 発送先以外からのご返送はお受け致しかねます。

【返品への弊社の対応】

• 商品交換での対応はおこなっておりません。ご返金での対応となります。
• 商品が弊社に到着後に、銀行振込にて落札金額を全額返金（送料含む）いたします。

弊社ではお取り引き後に評価を頂いた落札者様には評価をしております。
評価を必要とされない場合は、弊社への評価を行なわないでください。

営業時間、休業日

弊社の営業時間は11時〜17時(電話窓口：11時〜15時)となっております。
営業時間外のメールやお電話での対応はできませんのでご注意ください。
また、弊社休業日の場合は電話での対応は出来ません。頂いたメールへの返答は翌営業日となります。

お問合せ先

• メールでのお問合せ：
• お電話でのお問合せ：  079-243-2855　※現在電話受付停止中
  

会社名	エコリング(株式会社 エコリング)
所在地	本社オフィス 〒672-8057 兵庫県姫路市飾磨区恵美酒213 錦ビル 本社[3階]
お問い合わせ	本社オフィス TEL：079-243-2855
営業時間	11時から17時(電話窓口：11時〜15時)